返品について
不良品
商品の配送には万全を期しておりますが、万一配送途中に破損したり、異なった商品が届いた場合には、お手数ではございますが商品到着後8日以内に下記連絡先までお電話でご連絡ください。良品と交換させて頂きます。送料は弊社負担とさせて頂きます。
返品期限
返品・交換について
商品返品・交換は、未使用のもので、商品の到着後8日以内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。
その際、運送上でのトラブルか、商品そのものの破損また不良なのか・出荷作業のミスかを判断した上、返品・交換の迅速な処理をさせていただきます。
お客様ご都合による返品
返品は未開封・未使用品に限り、商品到着後8日以内に下記連絡先までお電話でご連絡ください。返品手順をご案内させて頂きます。ご返品については当店の指定方法にてお願いいたします。
【ご注意ください】
- 到着後9日以上過ぎてしまったもの
- お客様で、汚れやキズ破損、加工をされてしまったもの
- 箱や説明書など付属品等を紛失・破棄してしまったもの
- お客様で、1度ご使用になってしまったもの
上記の件では、商品返品・交換はいたしかねます。
返品送料・手数料の負担
お客様以外、当店および運送上また製造元の不手際により発生した返品や交換の場合は当店の負担とさせていただきます。
お客様都合の場合は往復の送料がお客様ご負担となります。長期不在・受取拒否などお届け先不明により商品が返品となった場合は、往復分の送料に加え出荷手数料を申し受けます。
※返品処理には、運送伝票が必ず必要になりますので、大切にお手元に保管くださいますようお願い申し上げます。
※商品の欠品により在庫がなくすぐに対応できない場合がございます。
※当店指定の方法以外にて商品を返送された場合は、送料をご請求させていただく場合がございますので、必ず事前に当店まで返送方法についてご相談ください。